本年10月，OpenAI召开有史以来最大范畴的开采者大会，新版专揽步调开采包深入庐山真面，这代表用户今后在ChatGPT里调用第三方专揽，不错像浏览器开放网站相通陋劣。

OpenAI的想法很明确——让ChatGPT不再仅仅“用完即走”聊天机器东谈主，而是好像完成更多复杂任务的平台，由此把用户更万古期地停留在ChatGPT上，成为AI时期的流量进口。

每个时期都有我方的流量进口，PC互联网时期是浏览器，移动互联网时期是专揽步调，谁掌合手了进口，谁就能界说一个时期的生意章程。

进口之战正酣，toB阛阓也难以置之不顾。

OpenAI以外，微软将Copilot融入Windows和Office全家桶，谷歌将Gemini深度集成至Workspace和安卓，巨头的想法是一致的，即让AI成为东谈主们生涯责任的默许界面，但禁受的旅途与产物形态尚未颐养。

在中国，钉钉打响了这场争夺战的第一枪。

AI钉钉1.0发布仅四个月后，钉钉又一次迎来升级。在这个小版块号里，钉钉透顶告别了移动互联网时期的专揽架构，重构为AI时期的责任智能操作系统，让AI操作钉钉、接监责任成为可能。

“AI钉钉1.1”新品发布暨生态大会

AI时期的责任风物正在重塑，尚未被界说的AI进口范式，也迎来了新的可能。

从C端打到B端

钉钉的1.1版块更新，是阿里通盘产物体系在AI进口配置大潮中的一种尝试，硝烟四起的进口之战，从C端延迟到了B端。

不管是畴昔如故面前，对互联网产物来说，C端和B端的打发都有着根人性不同。

C端进口追求最猛进度地吸援用户正式力、打造爆款；B端的实质是讲明注解ROI、降本增效，以最优的有谈论来惩办企业日常运转中的施行问题。

生成式AI时期，C端打发所以ChatGPT、Gemini、阿里千问为代表的“聊天机器东谈主”，想法是成为个东谈主的超等助理，惩办问题、生成内容、经营事务，估量产物锋利的维度在于搭载模子的通用性、道感性、与用户的情绪连络智力等等；

B端以钉钉、Microsoft 365 Copilot为代表，想法是成为提高责任遵守的同一平台，要点在于提高历程的可靠性、对垂直行业的交融、与企业现存系统的适配度，对于钉钉这类领有大家基础的专揽来说，实质是锻练自我颠覆的透顶进度。

以钉钉的1.1版块升级为例，主要围绕三个维度进行“转变”：

一是首发AgentOS。

钉钉发布AgentOS

手脚全球首个为AI打造的责任智能OS，根人性地改变了钉钉底本的“专揽”定位，从一个需要被东谈主操作的办公专揽，转化为一个不错指引AI智能体去操作其他专揽的责任操作系统，也便是说，让AI从被迫地履行呐喊升级到“眼里有活”。

二是推出全新钉钉ONE，实质是一个东谈主和Agent的全新友互进口。

在这个界面上，责任被AI以信息流的姿首推送给东谈主，东谈主也不错通过钉钉AI搜问禁受全球扫数大模子为我方责任，合适法律规定的钉前提下，企业不错在钉钉上使用gpt5.1、Gemini3、nano banana（从事外贸或者跨境类业务可在备案后使用）。

钉钉ONE的作用在于改变责任信息的组织和交互风物，将洒落在群聊、文档、待办中的信息，整合成一条由AI驱动的优先级信息流，从“东谈主谋事”转化到“事找东谈主”。

三是提供AI硬件Ding Talk Real，让每个企业都领有安全的AI agent运行环境。

一方面，通过土产货化部署，将模子、数据和专揽全都为止在企业内网中，从根底上餍足金融、政务等对数据安全条款极高行业的合规刚需，另一方面提供开箱即用的软硬一体有谈论，让企业无需复杂开采即可领有专属、安全的AI运行环境，镌汰使用门槛。

总结钉钉的升级念念路，核心在于让AI不单懂任务，还要懂公司、懂行业，与C端比较，更需要更万古期的千里淀和荟萃，也意味着一朝攻占，护城河将“越用越深”。

一家企业不太可能同期使用多个功能重复的责任软件，谁先占据，谁就基本锁定这家企业的数字办公场景。当这种排他性跟着业务数据的千里淀、历程的固化、系统的集成，进一步堆高替换和迁徙的本钱，就会带来纷乱的锁定效应，累积成望尘莫及的城墙。

这亦然为什么B端成为了当下进口之战的必争之地，C端容易被新的体验一会儿颠覆，而B端难攻易守，客户粘性高，追求永远价值。

阿里在B端的上风就在于，钉钉本人便是阿里在移动互联网时期仍是赢得的“要地进口”，意味着在起跑阶段，阿里就仍是跳动了不啻一步。

推倒重来的决心

钉钉是移动互联网时期阿里立下的一座标杆。

打工东谈主上班第一件事“开放钉钉”，早已成为千万中国企业的日常，如同肌肉顾虑被刻印在企业和组织的血肉和骨架中，成为自后者搬不动的大山。

一方面，多年的数据千里淀，钉钉荟萃的远不啻是聊天记载，而是一个好意思满的组织相关图、深入到具体业务的历程架构以及无数次会议和决策的崎岖文。

另一方面，当钉钉仍是如同水电煤被镶嵌了组织的日常运转，想要替换钉钉，便不仅仅替换一个器具，而是在挑战通盘组织仍是磨合好的疏通节拍、护士习尚和同一默契。

当生成式AI摧枯折腐改变了东谈主类与机器的交互范式，产业表里都在热沈，钉钉将以什么样的姿态不息保持跳动的身位，钉钉的禁受是，用AI把我方“重作念一遍”。

生成式AI给责任历程带来的最大改变在于，将畴昔需要东谈主工串联的琐碎历程一气呵成，钉钉的“重作念”恰是围绕这少许对我方“挥了三刀”。

“第一刀”砍向了交互。“AI钉钉1.1版”以“钉钉ONE”替代畴昔复杂的菜单和按钮，一句“帮我找出上个季度销售量最高的三个产物、作念个PPT”，即可放手恭候任务完成。

“第二刀”砍向了架构。通过AgentOS，钉钉将我方升级为一个能指引AI干活的操作系统、一个AI调换核心，好像听懂复杂教唆，并自动调用审批、日程、文档等各个功能完成具体任务。

“第三刀”砍向了生态。通过DEAP·企业AI平台，钉钉提供了从模子照猜测专揽落地的全链路管事，匡助企业镌汰智能体打造门槛，实质是从畴昔售卖器具的专揽商店，进化为一个智能体东谈主才阛阓，进一步膨胀数字生态的规模。

令业内规避的是，这些大刀阔斧的自我重构，都发生在短短的几个月里。

自8月发布AI钉钉1.0，钉钉简直保持着每三周一次更新的节拍，到如今发布透顶重构的1.1版块。对比微软2023年开动Office转变之路，不错说，用4个月跑结束敌手两年走过的路。

这么的深度和速率，来自于钉钉背后站着的阿里“技能全家桶”：大模子，有通义千问提供“脑力”；算力，有阿里云这个超强后援；以致底层还有自研芯片作念撑持。好比一个赛车手，不仅我方技能过硬，开的如故一台由顶级团队非常打造的赛车。

本年3月，无招吴钊回来钉钉，开动加大对AI的干预，与同步进行的钉钉改造构成“组合拳”，成果立竿见影，接连跑出了几款征象级AI产物：

AI听记与阿里云团队进行了四个月结伙试验，华文泛泛话、方言识别准确率擢升至90%（特定场景97%），仍是在2000多万企业组织快速渗入，是当下打工东谈主用得最趁手的会议记载搭子；

钉钉发布AI听记

DingTalk A1则将AI听记的智力包装在了灌音笔形态之下，s从线上带到了线下会议室，C端在天猫抖音销量已居第一，B端新签与续签均大都采购，成了阿里在AI时期最破圈的硬件爆品；

DingTalk A1

AI表格以“业内首个维持千万热行”出圈，背后则是阿里云ADB-PG数据库团队与钉钉结伙研发的存算一体专揽架构，同期相较低代码更易用，使职能部门东谈主员可零丁惩办业务问题，不错替代部分传统低代码场景，当下已成为下层职工最受接待的AI器具。

AI表格

通过推倒重来的自我重构，在B端的进口之战里，钉钉再次占据了锐不可挡。

而阿里的目力也以钉钉为支点，投向了更远的想法——界说AI对通盘产业坐蓐力的价值。

迈向超等东谈主工智能

在阿里巴巴2025财年第三季度财报电话会上，阿里巴巴集团CEO、阿里云智能集团董事长兼CEO吴泳铭明确了钉钉的计策地位——阿里面向企业端最枢纽的AI专揽钞票。

在吴泳铭看来，将来企业里面系统不再是孤苦孤身一人的功能模块，而是由多个AI智能体（AI Agent）相互勾通、调用的动态网络。基于这一交融，钉钉手脚承载7亿用户、2600万企业组织的超等进口，正在被重新定位为“当然讲话交互的企业智能核心”。

看似拗口的定位背后，承载了阿里对AI时期企业软件改进的直中靶心的剖析，以及对与AI终极愿景和当下所处阶段的厚重判断。

就在不久前举行的云栖大会上，吴泳铭创造性地建议“超等东谈主工智能”（Artificial Superintelligence，ASI）的看法，并进一步指出，当下，终了通用东谈主工智能AGI已是细则性事件，但这仅仅伊始，终极想法是发展出能自我迭代、全面突出东谈主类的ASI。

吴泳铭在云栖大会上发饰演讲

同期，吴泳铭初次系统性地申报了通往ASI的三阶段演进道路：

第一阶段是“智能涌现”（AI通过学习海量东谈主类常识具备泛化智能）；第二阶段是“自主行动”（AI掌合手器具使用和编程智力以“扶植东谈主”）；第三阶段是“自我迭代”（AI通过勾通物理宇宙并终了自学习，最终终了“突出东谈主”）。

在这当中，AI勾通物理宇宙，恰是当下产业和学术界关注的前沿标的。

早在上世纪80年代，就有计算机科学家发现了一个反直观征象：教诲电脑棋战不难，但要让电脑领有哪怕一岁孩童的感知和行动智力却简直不能能，这便是驰名的“莫拉维克悖论”。由此引出了困扰AI产业多年的核心窘境：物理交互。

到了生成式AI时期，奈何让AI勾通物理宇宙仍然是绕不开的一皆辛勤。图灵奖得主杨立昆指出，现存的大讲话模子穷乏对物理现实的交融（如重力、因果）[1]。

杨立昆年头在巴黎东谈主工智能峰会发饰演讲

把柄吴泳铭的界说，刻下产业正处于通往ASI的第二阶段，谁先掌合手AI勾通物理宇宙的秘钥，谁就能领先开放第三阶段的大门，正如黄仁勋所说，下一波波澜将是物理AI[2]。

对于阿里来说，钉钉便是通向第三阶段“自我迭代”的“通关秘钥”之一。

“自我迭代”的前提是AI好像感知物理行动的驱散并获取反馈。然而，责任场景下，刻下AI和真实的企业物理宇宙还莫得果真勾通起来。

因此，无招吴钊指出，钉钉打造AI时期责任风物，最枢纽的便是建立这种勾通，让物理宇宙的数据好像被AI交融、学习，让AI不错通过它操控的器具来影响物理宇宙，作念出决策和行动。

钉钉正在进行的自我改进，核心便在于窒碍了“杜撰办公”的围墙，成为物理宇宙的感知者与行动者，尝试去主动勾通并交融真实的企业现场。

举例在精密制造企业，钉钉AI不再仅仅回应问题，而是通过接入传感器数据，交融坐蓐线的相当波动，自动生成预案并推送给探讨连累东谈主，终光显从“东谈主找信息”到“AI驱动决策”的转化。

实质是钉钉将底层算力、模子智力与表层业务逻辑整合，为企业提供了AI时期的“即插即用”坐蓐力。同期，AI又延绵赓续地取得真实责任场景的反馈数据，建立了“自闭环学习”，成为企业终了坐蓐力质变的核反馈堆。

在这个过程中，钉钉重新界说了AI时期的责任风物，酝酿出一场对于坐蓐力范式的“裂变”。

尾声

每一次技能改进的最终价值锚点，都落在奈何改变东谈主类坐蓐力上。

工业改进用蒸汽与机械替代了东谈主类的膂力，重塑了制造业与运载业，信息改进用计算机与网络拓展了东谈主类的计算与疏通智力，优化了九行八业，又通过工业互联网终了全球供应链的精确同一，全都开释了其价值。

如今，生成式AI正在拓宽东谈主类的剖析与创意智力，其最终想法是将这种剖析智能注入到实体经济的研发、坐蓐、运维每一个技艺，终了从感知、分析、决策到行动的自主闭环。

而这亦然当下进口之战的核心标尺：谁能在AI与物理宇宙之间建立起无为而可靠的闭环，谁就掌合手了界说新一轮产业范式的钥匙。

从千问到钉钉，阿里领先亮出了我方的谜底。

[2] Jensen Huang on Next Wave of Physical AI